مدیریت فروش و فاکتور در ERP یعنی سفارش مشتری، موجودی کالا، قیمت، تخفیف، مالیات، خروج انبار و مطالبات در یک مسیر ثبت شوند. اگر فروش فقط به معنی صدور فاکتور باشد، بخش مهمی از واقعیت شرکت دیده نمیشود.
در شرکتهای کوچک، فروشنده معمولا سریعتر از بقیه واحدها با مشتری درگیر است. اگر موجودی واقعی را نداند یا بدهی قبلی مشتری را نبیند، ممکن است سفارشی ثبت کند که بعدا برای انبار یا مالی مشکل ایجاد کند.
فروش در ERP چه مراحلی دارد؟
یک جریان فروش ساده میتواند از پیشفاکتور یا سفارش مشتری شروع شود، به فاکتور فروش برسد، خروج کالا از انبار ایجاد کند و در نهایت مطالبات مشتری را بهروزرسانی کند. هر مرحله باید قابل پیگیری باشد.
| مرحله | اثر عملیاتی |
|---|---|
| سفارش مشتری | ثبت نیاز و تعهد فروش |
| فاکتور فروش | ثبت مبلغ، مالیات و تخفیف |
| خروج انبار | کاهش موجودی کالای قابل فروش |
| دریافت وجه | کاهش مطالبات مشتری |
| گزارش فروش | دید مدیریتی از عملکرد |
مثال واقعی
یک مشتری ۲۰ عدد کالا سفارش میدهد. اگر فروش در فایل جدا ثبت شود، انبار باید جداگانه موجودی را کم کند و حسابدار بعدا طلب مشتری را وارد کند. در ERP، همان فروش میتواند موجودی و مطالبات را هم تحت تاثیر قرار دهد. مدیر هم بدون جمع کردن فایلها میبیند چه چیزی فروخته شده و چه مقدار هنوز وصول نشده است.
اشتباهات رایج
- فروش کالا بدون کنترل موجودی
- نداشتن وضعیت سفارش مشتری
- ثبت تخفیف خارج از سیستم
- جدا بودن فاکتور فروش از خروج انبار
- نبود گزارش مشتریان بدهکار برای تیم فروش
SysLink این مشکل را چطور حل میکند؟
SysLink ERP فروش را به انبار و مالی وصل میکند. فاکتور فروش میتواند برای کالاهای انباردار، خروج انبار ایجاد کند و مطالبات مشتری را در گزارش مالی نشان دهد. برای بخش مالی، مقاله گزارش بدهیها و مطالبات چیست؟ مکمل این مطلب است.
جمعبندی
فروش زمانی قابل مدیریت است که فقط در لحظه صدور فاکتور دیده نشود. سفارش، انبار، دریافت وجه و گزارش فروش باید در کنار هم باشند. اگر فروش شرکت شما از چند فایل و تماس عبور کرده، ERP میتواند نظم لازم را ایجاد کند. برای دیدن جریان فروش در SysLink، درخواست دمو ثبت کنید.